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Fogo Amigo
06.12.2017 | 08h40
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"Assaltado"

Atendimento péssimo no Detran-MT irrita cidadão

DA REDAÇÃO

"Mais uma vez, me senti assaltado". A declaração é de um empresário, que precisou renovar sua habilitação no Detran de Mato Grosso.

 

À coluna, ele relatou a "via crucis" e fez um desabafo. Todo o procedimento, dividido em "etapas", durou quase 4 horas. Primeiro, para dar entrada no processo, é preciso amargar uma fila de 1h30, entregar documentos, pegar guia e tirar foto.

 

Depois, mais fila: é preciso pagar uma taxa de R$ 132,36 e marcar o exame de vista, que não é mais feito nas dependências do Detran.

 

Além do dinheiro jogado no lixo, somos tratados como idiotas. A estrutura do Detran é suja, inadequada; o atendimento é ruim. Me senti, mais uma vez, assaltado pelo Estado

No caso do empresário, a consulta foi marcada numa galeria, no Três Américas. O atedimento no local, precário, é das 9hs às 12 hs, às terças e quintas.

 

Após mais uma fila de cerca 1h30 - e o pagamento de mais R$ 83,95 -, o exame é feito. Após juntar o resultado do exame à pepelada (viva a burrocracia!), cabe ao motorista levar o processo até o Detran.

 

No caso, o empresário relatou que chegou ao órgão às 11hs mas, como sacanagem pouca e bobagem, o Detran, desde esta segunda (4), só atende após o meio dia. "Perdi mais uma hora, pois tive que retornar depois".

 

"Ninguém me avisou sobre a mudança de horário. Isso é palhaçada. Fiquei duas horas para fazer o exame e nenhum funcionário teve o bom senso e o respeito de dizer isso. Além do dinheiro jogado no lixo, somos tratados como idiotas. A estrutura do Detran é suja, inadequada; o atendimento é ruim. Me senti, mais uma vez, assaltado pelo Estado, que presta serviços péssimos", desabafou.

 

"Filinha" para exame médico do Detran-MT: cidadão tratado com idiota

 

fila

 


 




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